Jobs

pre-content waves

MitarbeiterIn telefonischer Kundenservice - Inbound (Deutsch)

Zur Verstärkung unseres Teams in Porto suchen wir ab sofort kommunikationsstarke MitarbeiterInnen für den deutschsprachigen Kundenservice.

pre-content waves

Deine Aufgaben:

Als MitarbeiterIn im telefonischen Kundenservice / Call Center Agent in Vollzeit bist Du die Visitenkarte für viele kleine und mittelständische Unternehmen aus Dienstleistung und Handel. Freundlich und kompetent begrüßt Du die AnruferInnen unserer KundenInnen, notierst Rückrufgesuche oder stellst Gespräche durch, vereinbarst Termine, nimmst Aufträge entgegen und erteilst Auskünfte.

Deine Qualifikation:

  • Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
  • Du kannst Dich flexibel auf unterschiedliche Arbeitsprozesse einstellen und gehst geübt mit dem PC um.
  • Du bist bereit, nach Porto zu ziehen bzw. lebst bereits dort.
  • Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, hilfsbereites Wesen.
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse und bist offen für neue Kulturen.
  • Du bringst erste Erfahrungen im Büroumfeld mit.

Was wir bieten:

  • Festanstellung
  • Eine professionelle Einarbeitung und stetige Betreuung durch qualifizierte TrainerInnen und TeamleiterInnen
  • Pünktliche Lohnzahlung
  • Persönliche Weiterentwicklungs- sowie Karrieremöglichkeiten
  • Planbarkeit durch zwei Wochen im Voraus feststehende Arbeitspläne und flexible Schichttausch-Optionen
  • Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Team in entspannter Atmosphäre in einer der schönsten Städte Europas!